Single-Company / Corporate Training
Μονοεπιχειρησιακά Προγράμματα Κατάρτισης
Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε εταιρική κατάρτιση πάνω στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης, των ρόλων και των ομάδων της.
Η διαδικασία
Από τη διάγνωση στην εφαρμογή
1
Διάγνωση Αναγκών
Συνέντευξη με Διεύθυνση/HR και, όπου χρειάζεται, εργαζομένους.
2
Σχεδιασμός Προγράμματος
Στόχοι, περιεχόμενο, διάρκεια, μεθοδολογία και αξιολόγηση.
3
Υλοποίηση
Στον χώρο σας, στο VTC ή online.
4
Αξιολόγηση & Follow-up
Αποτίμηση μάθησης και προτάσεις επόμενων βημάτων.
Θεματικές που μπορούμε να αναπτύξουμε
Management & Leadership
Managers, supervisors, team leaders, delegation, motivation, performance.
Communication & Teamwork
Ενδοεταιρική επικοινωνία, συνεργασία, συγκρούσεις, κουλτούρα.
Customer Service
Εξυπηρέτηση, complaints, customer experience, ISO 23592.
Time & Stress Management
Οργάνωση, παραγωγικότητα, προτεραιότητες, wellbeing.
Sales & Negotiation
Ανάγκες πελάτη, αξία, objections, συμφωνία.
Custom Programme
Πρόγραμμα σχεδιασμένο ειδικά για τις ανάγκες της επιχείρησης.