ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
INFO
Κόστος
Για δικαιούχους ΑνΑΔ:
Κόστος: €500 Επιχορήγηση: €360 Αυτοεργοδοτούμενοι: €140 Μισθωτοί: €140
Για μη δικαιούχους ΑνΑΔ: €500
Πληροφορίες & Εγγραφές
Τηλέφωνο 70077277
Κινητό 99066780
Email info@velissariou.com.cy
1ος Κύκλος
Έναρξη Ιούνιος 2026
Λήξη Ιούνιος 2026
Ώρες
Τι σου προσφέρει αυτό το σεμινάριο
Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι απλώς μια δεξιότητα – είναι στρατηγική επιτυχίας! Αν είστε επαγγελματίας στον χώρο του λιανεμπορίου, των πωλήσεων B2B/B2C ή της παροχής υπηρεσιών, αυτό το εξειδικευμένο σεμινάριο θα σας βοηθήσει να αναβαθμίσετε τις ικανότητές σας, να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.
Τι θα μάθεις στο πρόγραμμα
📌 Τεχνικές σωστής υποδοχής και πρώτης επαφής με τον πελάτη
📌 Τα κρίσιμα βήματα της αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών
📌Πώς να αναγνωρίζετε έναν ποιοτικό πελάτη και να τον προσεγγίζετε σωστά
📌 Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ψυχραιμία
📌 Ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης πελατών για αύξηση των πωλήσεων
🔹 Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο;
🔹 Πώς μπορείτε να μετατρέψετε έναν πελάτη σε πιστό και επαναλαμβανόμενο πελάτη;
🔹 Πώς θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη του πελάτη και θα χτίσετε ισχυρές επαγγελματικές σχέσεις;
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ
Ο Βελισσάριος Βελισσαρίου είναι ένας διακεκριμένος επαγγελματίας με εκτενή εμπειρία στην εκπαίδευση και τη συμβουλευτική. Ως CEO του “Velissariou Training Center” και της “ABI Career Builders”, προσφέρει καινοτόμα προγράμματα κατάρτισης που ανταγωνίζονται τις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς.
Με πτυχία στο Business και MBA, καθώς και πιστοποιήσεις στην επαγγελματική κατάρτιση, έχει εκπαιδεύσει πλήθος εργαζομένων και ανέργων, εξασφαλίζοντας άριστα αποτελέσματα. Η δέσμευσή του για συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη τον καθιστά έναν αξιόπιστο και αποτελεσματικό σύμβουλο και εκπαιδευτή.
ΑΛΛΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ
Με βάση τους κανονισμούς της ΑΝΑΔ για τα Πολυεπιχειρισιακά Προγράμματα, ο απαιτούμενος αριθμός συμμετεχόντων είναι τουλάχιστον τα 6 άτομα. Σε περίπτωση μή συγκέντρωσης του προαπαιτούμενου αριθμού συμμετεχόντων, το σεμινάριο είναι δυνατόν να μετακινηθεί σε νέες ημερομηνίες ή ακόμη και να ακυρωθεί. Το ΚΕΚ σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώνει έγκαιρα, τουλάχιστον 3 ημέρες πρίν την προκαθορισμένη έναρξη του σεμιναρίου.
Έτοιμοι να αναβαθμίσετε τις δεξιότητες σας;
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα για τα σεμινάρια και τις υπηρεσίες μας.
Εκπαίδευση που χτίζει ομάδες, ηγεσία και αποτέλεσμα
Επικοινωνία
- 700 77 277
- info@velissariou.com.cy
- Πάφος, Κύπρος
Quick links
- Αρχική
- Σεμινάρια
- Επικοινωνία