ΟΡΘΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

🔹 Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο;
🔹 Πώς μπορείτε να μετατρέψετε έναν πελάτη σε πιστό και επαναλαμβανόμενο πελάτη;
🔹 Πώς θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη του πελάτη και θα χτίσετε ισχυρές επαγγελματικές σχέσεις;

Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι απλώς μια δεξιότητα – είναι στρατηγική επιτυχίας! Αν είστε επαγγελματίας στον χώρο του λιανεμπορίου, των πωλήσεων B2B/B2C ή της παροχής υπηρεσιών, αυτό το εξειδικευμένο σεμινάριο θα σας βοηθήσει να αναβαθμίσετε τις ικανότητές σας, να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

🎯 Τι θα μάθετε στο πρόγραμμα;
📌 Τεχνικές σωστής υποδοχής και πρώτης επαφής με τον πελάτη
📌 Τα κρίσιμα βήματα της αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών
📌 Πώς να αναγνωρίζετε έναν ποιοτικό πελάτη και να τον προσεγγίζετε σωστά
📌 Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ψυχραιμία
📌 Ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης πελατών για αύξηση των πωλήσεων

👥 Σε ποιους απευθύνεται;
Το σεμινάριο είναι ιδανικό για Διευθυντές, Βοηθούς Διευθυντές, Υπεύθυνους Πωλήσεων & Μάρκετινγκ, Λειτουργούς Εξυπηρέτησης Πελατών και όσους έρχονται σε άμεση επαφή με πελάτες.

🎓 Γιατί να επιλέξετε το πρόγραμμα του Velissariou Training Center;
✅ Διαδικτυακή εκπαίδευση για ευελιξία και άνετη παρακολούθηση
✅ Έμπειροι εκπαιδευτές με εξειδίκευση στην εξυπηρέτηση πελατών
✅ Πρακτική προσέγγιση με case studies και διαδραστικές ασκήσεις
✅ Πιστοποιητικό παρακολούθησης από το Velissariou Training Center

📢 Οι θέσεις είναι περιορισμένες! Μην χάσετε την ευκαιρία να εξελίξετε τις δεξιότητές σας και να γίνετε κορυφαίοι στην εξυπηρέτηση πελατών!